Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento (controlador, en los términos de la LGPD) es:

Weekend Tour es el nombre comercial con el que esa empresa opera el tour y este sitio. Para cualquier asunto de privacidad —incluido el contacto con la persona encargada del tratamiento de datos, prevista en el artículo 41 de la LGPD— escribinos a administracion@weekendtour.com.br.

Qué datos recogemos

Los que nos das para reservar

• Tu nombre y tu número de WhatsApp, tal como los escribís en el formulario.
• La fecha de la salida que elegís y la cantidad de personas.

Son los únicos campos del formulario. No pedimos documento, dirección, fecha de nacimiento ni datos de tu tarjeta.

Los que se generan al navegar

• Un identificador de sesión aleatorio, que sirve para unir tu consulta con tu reserva y saber si un checkout quedó a medias.
• El código de socio (parámetro ref) si llegaste por el QR o el link de un hostel, un bar o una agencia, para pagarle su comisión.
• La procedencia: la dirección de la página que te trajo, los parámetros de campaña utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content y utm_term y, si llegaste desde un anuncio, el identificador de ese click que Meta o Google agregan al link (fbclid, gclid, gbraid o wbraid). Si volvés dentro de los 30 días sin pasar por otro link, la procedencia se mantiene.
• El idioma que elegiste y tus últimas opciones en el formulario, para que la página te reciba como la dejaste.

Los que aparecen si nos escribís

Si nos hablás por WhatsApp, Instagram o correo, guardamos esa conversación y lo que nos cuentes en ella. Vos decidís qué escribís: no hace falta que nos des nada que no sea necesario para atenderte.

Fotos y videos de la noche

Durante el tour sacamos fotos y filmamos videos del grupo. Pueden incluir tu imagen. Cómo los usamos y cómo pedir que los saquemos está en el punto 7.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Gestionar tu reserva —confirmarla, mandarte el punto de encuentro, coordinar el cupo y atenderte antes y después de la salida—. Base legal: ejecución del contrato (art. 7, V de la LGPD).
• Cobrar y emitir los comprobantes fiscales que correspondan. Bases legales: ejecución del contrato y cumplimiento de obligación legal (art. 7, V y II).
• Atribuir la venta al socio que te trajo y medir de dónde llegan las reservas. Base legal: interés legítimo (art. 7, IX), limitado a lo mínimo y sin construir perfiles sobre vos.
• Mejorar el servicio: entender qué salidas se llenan, qué preguntas se repiten y dónde falla la página. Base legal: interés legítimo (art. 7, IX).
• Mandarte novedades de próximas salidas, solo si nos lo pedís. Base legal: consentimiento (art. 7, I), que podés retirar cuando quieras respondiendo al mismo canal.
• Defender nuestros derechos en un reclamo, una disputa de pago o un procedimiento administrativo o judicial. Base legal: ejercicio regular de derechos (art. 7, VI).

No vendemos tus datos, no los cedemos a anunciantes y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

Cookies y almacenamiento local

Este sitio no usa cookies. Tampoco tiene píxeles de Meta o de Google, ni Google Analytics, ni ninguna otra herramienta de medición de terceros.

Lo que sí usa es el almacenamiento local de tu navegador, que se queda en tu dispositivo. Guardamos estas claves, todas con el prefijo wt2_:

• wt2_lang — el idioma que elegiste.
• wt2_pax y wt2_date — las personas y la fecha que dejaste seleccionadas.
• wt2_ref — el código del socio que te trajo, durante un tiempo limitado.
• wt2_sid y wt2_origen — el identificador de sesión y la procedencia descritos arriba.
• wt2_campania — la campaña o el anuncio que te trajo, durante 30 días.
• wt2_pix — el código Pix que generaste, mientras sigue vigente, para no hacerte uno nuevo si volvés.

Podés borrarlas cuando quieras desde la configuración de tu navegador. La página sigue funcionando sin ellas: solo pierde tus preferencias.

Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que la reserva funcione, y solo con lo mínimo:

• Workflowers, que provee y opera el sistema de reservas donde queda tu ficha. Actúa como operador por cuenta nuestra y no puede usar tus datos para otra cosa.
• Mercado Pago, cuando pagás online. Ver el punto 6.
• Meta (WhatsApp e Instagram), si elegís escribirnos por esos canales: la conversación pasa por su infraestructura y por sus propias políticas.
• Los locales de la ruta, que reciben la cantidad de personas de cada salida y, cuando el local lo exige para el control de acceso, el listado de nombres. Nunca tu teléfono.
• Nuestro proveedor de alojamiento web y el de correo, que procesan los datos técnicos necesarios para servir la página y recibir tus mensajes.
• Autoridades y asesores, cuando una ley, una orden judicial o la defensa de un derecho lo exija.

Podés pedirnos la lista actualizada de operadores escribiéndonos.

Pagos

Los cobros online los procesa Mercado Pago. Cuando pagás, salís de nuestro sitio y completás la operación en el entorno de ellos: nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta, su código de seguridad ni tus claves de Pix. Recibimos de vuelta únicamente el resultado de la operación y los datos necesarios para identificar el pago.

Mercado Pago trata esos datos como responsable propio, según su política de privacidad.

Fotos y videos de la noche

Las fotos y los videos que sacamos durante el tour los usamos para mostrar cómo es la experiencia: en este sitio, en nuestro Instagram y en material de difusión. Es parte de lo que el grupo espera de una noche que se documenta, y la base legal es nuestro interés legítimo en promocionar el servicio (art. 7, IX).

Si no querés aparecer, alcanza con decirlo. Avisale al staff durante la salida o escribinos después a administracion@weekendtour.com.br indicando la fecha y, si podés, el enlace o la descripción de la publicación: la bajamos o te recortamos de ella. No necesitás explicar por qué.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de la reserva y del pago: cinco años desde la salida, que es el plazo en el que un consumidor puede reclamar (art. 27 del Código de Defensa del Consumidor) y el que exige la normativa fiscal para los comprobantes.
• Conversaciones: mientras sirvan para atenderte y hasta dos años después, salvo que formen parte de un reclamo abierto.
• Datos de procedencia y atribución: hasta doce meses.
• Contactos para novedades: hasta que retires el consentimiento.
• Fotos y videos: mientras sigan siendo parte de nuestra comunicación, o hasta que pidas que los saquemos.

Cumplido el plazo, los eliminamos o los anonimizamos de forma que ya no puedan asociarse con vos.

Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados operan servidores fuera de Brasil. Cuando eso ocurre, la transferencia se hace al amparo del artículo 33 de la LGPD —por ser necesaria para la ejecución del contrato que tenés con nosotros y bajo cláusulas contractuales que obligan al proveedor al mismo nivel de protección— y siempre limitada a los datos indispensables.

Seguridad

El sitio se sirve íntegramente por HTTPS y el formulario viaja cifrado. El acceso al sistema de reservas está restringido a las personas del equipo que necesitan usarlo, con credenciales individuales. Ningún sistema es infalible, pero mantenemos las medidas técnicas y administrativas que exige el artículo 46 de la LGPD y las revisamos cuando algo cambia.

Si ocurriera un incidente de seguridad con riesgo relevante para vos, te lo comunicaremos y lo informaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos, como manda el artículo 48.

Tus derechos y cómo ejercerlos

El artículo 18 de la LGPD te da derecho a pedirnos, gratis y sin justificar el motivo:

• La confirmación de que tratamos datos tuyos y el acceso a ellos.
• La corrección de lo que esté incompleto, desactualizado o mal.
• La anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados fuera de la ley.
• La portabilidad a otro proveedor.
• La eliminación de los datos tratados con tu consentimiento, salvo los que la ley nos obligue a conservar.
• La información sobre con quién los compartimos y sobre qué pasa si no los das.
• La revocación del consentimiento y la oposición a un tratamiento que consideres indebido.

Escribinos a administracion@weekendtour.com.br desde el correo que usaste o desde el WhatsApp con el que reservaste, para que podamos confirmar que sos vos. Contestamos en un máximo de 15 días. Si tenemos que negarnos a algo —porque una ley nos obliga a conservar el dato, por ejemplo— te lo decimos y te explicamos por qué.

Menores de edad

El Weekend Tour es exclusivo para mayores de 18 años y se controla el documento en el punto de encuentro. No buscamos ni queremos datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de una persona menor de 18, los eliminamos. Si sos madre, padre o responsable y creés que nos llegó algo, escribinos y lo resolvemos enseguida.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo, actualizamos la fecha de vigencia que figura arriba y publicamos la versión nueva en esta misma dirección. Cuando el cambio sea importante —una finalidad nueva, un tercero nuevo— te lo avisamos por el canal por el que nos hables.

Contacto y reclamaciones

Para cualquier duda o pedido sobre tus datos: administracion@weekendtour.com.br o +55 22 9890-0080.

Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) en gov.br/anpd, y ante los organismos de defensa del consumidor de tu localidad.

Los términos y condiciones del tour están en weekendtour.com.br/terminos.

Quem trata seus dados

O controlador dos dados, nos termos da LGPD, é:

Weekend Tour é o nome fantasia com o qual essa empresa opera o tour e este site. Para qualquer assunto de privacidade —inclusive o contato com o encarregado pelo tratamento de dados, previsto no artigo 41 da LGPD— escreva para administracion@weekendtour.com.br.

Quais dados coletamos

Os que você informa para reservar

• Seu nome e seu número de WhatsApp, como você escreve no formulário.
• A data da saída escolhida e a quantidade de pessoas.

São os únicos campos do formulário. Não pedimos documento, endereço, data de nascimento nem dados do seu cartão.

Os que são gerados na navegação

• Um identificador de sessão aleatório, que serve para ligar sua consulta à sua reserva e saber se um checkout ficou pela metade.
• O código de parceiro (parâmetro ref) se você chegou pelo QR ou pelo link de um hostel, um bar ou uma agência, para pagar a comissão devida.
• A procedência: o endereço da página que trouxe você, os parâmetros de campanha utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term e, se você chegou por um anúncio, o identificador desse clique que a Meta ou o Google acrescentam ao link (fbclid, gclid, gbraid ou wbraid). Se você voltar em até 30 dias sem passar por outro link, a procedência se mantém.
• O idioma escolhido e suas últimas opções no formulário, para que a página receba você como você a deixou.

Os que aparecem se você nos escrever

Se você falar com a gente por WhatsApp, Instagram ou e-mail, guardamos essa conversa e o que você contar nela. Você decide o que escreve: não é preciso nos dar nada além do necessário para atendê-lo.

Fotos e vídeos da noite

Durante o tour tiramos fotos e gravamos vídeos do grupo. Eles podem incluir sua imagem. Como os usamos e como pedir a remoção está no item 7.

Para que usamos e com qual base legal

• Gerenciar sua reserva —confirmá-la, enviar o ponto de encontro, coordenar a vaga e atender você antes e depois da saída—. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V da LGPD).
• Cobrar e emitir os comprovantes fiscais cabíveis. Bases legais: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II).
• Atribuir a venda ao parceiro que trouxe você e medir de onde chegam as reservas. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao mínimo e sem construir perfis sobre você.
• Melhorar o serviço: entender quais saídas lotam, quais dúvidas se repetem e onde a página falha. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Enviar novidades das próximas saídas, só se você pedir. Base legal: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser respondendo pelo mesmo canal.
• Defender nossos direitos em uma reclamação, uma disputa de pagamento ou um procedimento administrativo ou judicial. Base legal: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Não vendemos seus dados, não os cedemos a anunciantes e não tomamos decisões automatizadas que afetem você.

Cookies e armazenamento local

Este site não usa cookies. Também não tem pixel da Meta nem do Google, nem Google Analytics, nem qualquer outra ferramenta de medição de terceiros.

O que ele usa é o armazenamento local do seu navegador, que fica no seu dispositivo. Guardamos estas chaves, todas com o prefixo wt2_:

• wt2_lang — o idioma escolhido.
• wt2_pax e wt2_date — as pessoas e a data que ficaram selecionadas.
• wt2_ref — o código do parceiro que trouxe você, por tempo limitado.
• wt2_sid e wt2_origen — o identificador de sessão e a procedência descritos acima.
• wt2_campania — a campanha ou o anúncio que trouxe você, por 30 dias.
• wt2_pix — o código Pix que você gerou, enquanto estiver válido, para não gerar outro se você voltar.

Você pode apagá-las quando quiser nas configurações do navegador. A página continua funcionando sem elas: só perde suas preferências.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para a reserva funcionar, e só com o mínimo:

• Workflowers, que fornece e opera o sistema de reservas onde fica sua ficha. Atua como operador por nossa conta e não pode usar seus dados para outra finalidade.
• Mercado Pago, quando você paga online. Ver o item 6.
• Meta (WhatsApp e Instagram), se você escolher falar com a gente por esses canais: a conversa passa pela infraestrutura e pelas políticas deles.
• Os estabelecimentos da rota, que recebem a quantidade de pessoas de cada saída e, quando a casa exige para o controle de acesso, a lista de nomes. Nunca o seu telefone.
• Nosso provedor de hospedagem e o de e-mail, que processam os dados técnicos necessários para servir a página e receber suas mensagens.
• Autoridades e assessores, quando uma lei, uma ordem judicial ou a defesa de um direito exigir.

Você pode nos pedir a lista atualizada de operadores por e-mail.

Pagamentos

As cobranças online são processadas pelo Mercado Pago. Ao pagar, você sai do nosso site e conclui a operação no ambiente deles: nós nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão, o código de segurança ou suas chaves Pix. Recebemos de volta apenas o resultado da operação e os dados necessários para identificar o pagamento.

O Mercado Pago trata esses dados como controlador próprio, conforme a política de privacidade dele.

Fotos e vídeos da noite

As fotos e os vídeos que fazemos durante o tour são usados para mostrar como é a experiência: neste site, no nosso Instagram e em material de divulgação. Faz parte do que o grupo espera de uma noite que é registrada, e a base legal é o nosso legítimo interesse em promover o serviço (art. 7º, IX).

Se você não quiser aparecer, basta dizer. Avise o staff durante a saída ou escreva depois para administracion@weekendtour.com.br indicando a data e, se possível, o link ou a descrição da publicação: tiramos do ar ou recortamos você. Não precisa explicar o motivo.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da reserva e do pagamento: cinco anos a partir da saída, que é o prazo em que o consumidor pode reclamar (art. 27 do Código de Defesa do Consumidor) e o exigido pela legislação fiscal para os comprovantes.
• Conversas: enquanto servirem para atender você e até dois anos depois, salvo se fizerem parte de uma reclamação em aberto.
• Dados de procedência e atribuição: até doze meses.
• Contatos para novidades: até você retirar o consentimento.
• Fotos e vídeos: enquanto fizerem parte da nossa comunicação, ou até você pedir a remoção.

Cumprido o prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados de forma que não possam mais ser associados a você.

Transferências internacionais

Alguns dos fornecedores mencionados operam servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência se dá com base no artigo 33 da LGPD —por ser necessária para a execução do contrato que você tem conosco e sob cláusulas contratuais que obrigam o fornecedor ao mesmo nível de proteção— e sempre limitada aos dados indispensáveis.

Segurança

O site é servido inteiramente por HTTPS e o formulário trafega criptografado. O acesso ao sistema de reservas é restrito às pessoas da equipe que precisam usá-lo, com credenciais individuais. Nenhum sistema é infalível, mas mantemos as medidas técnicas e administrativas exigidas pelo artigo 46 da LGPD e as revisamos quando algo muda.

Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante para você, comunicaremos você e informaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como determina o artigo 48.

Seus direitos e como exercê-los

O artigo 18 da LGPD dá a você o direito de pedir, de graça e sem justificar o motivo:

• A confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles.
• A correção do que estiver incompleto, desatualizado ou errado.
• A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei.
• A portabilidade para outro fornecedor.
• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, salvo os que a lei nos obrigue a conservar.
• A informação sobre com quem compartilhamos e sobre o que acontece se você não fornecer os dados.
• A revogação do consentimento e a oposição a um tratamento que você considere indevido.

Escreva para administracion@weekendtour.com.br do e-mail que você usou ou do WhatsApp com o qual reservou, para que possamos confirmar que é você. Respondemos em no máximo 15 dias. Se tivermos que negar algo —porque uma lei nos obriga a conservar o dado, por exemplo— dizemos isso e explicamos o motivo.

Menores de idade

O Weekend Tour é exclusivo para maiores de 18 anos e o documento é conferido no ponto de encontro. Não buscamos nem queremos dados de menores. Se detectarmos que recebemos dados de uma pessoa com menos de 18 anos, nós os eliminamos. Se você é mãe, pai ou responsável e acha que algo chegou até nós, escreva e resolvemos na hora.

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo, atualizamos a data de vigência que aparece acima e publicamos a versão nova neste mesmo endereço. Quando a mudança for relevante —uma finalidade nova, um terceiro novo— avisamos pelo canal em que você falar com a gente.

Contato e reclamações

Para qualquer dúvida ou pedido sobre seus dados: administracion@weekendtour.com.br ou +55 22 9890-0080.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd, e aos órgãos de defesa do consumidor da sua localidade.

Os termos e condições do tour estão em weekendtour.com.br/terminos.

Who processes your data

The data controller, under the LGPD, is:

Weekend Tour is the trade name under which that company runs the tour and this site. For anything to do with privacy —including reaching the person in charge of data processing required by article 41 of the LGPD— write to administracion@weekendtour.com.br.

What we collect

What you give us to book

• Your name and your WhatsApp number, as you type them into the form.
• The departure date you pick and the number of people.

Those are the only fields in the form. We do not ask for ID, address, date of birth or card details.

What the visit generates

• A random session identifier, used to link your enquiry to your booking and to tell whether a checkout was left half-finished.
• The partner code (the ref parameter) if you arrived through the QR code or link of a hostel, a bar or an agency, so we can pay their commission.
• Where you came from: the address of the page that sent you, the utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content and utm_term campaign parameters and, if you came from an ad, the click identifier that Meta or Google add to the link (fbclid, gclid, gbraid or wbraid). If you come back within 30 days without going through another link, it stays the same.
• The language you chose and your last choices in the form, so the page greets you the way you left it.

What appears if you write to us

If you message us on WhatsApp, Instagram or by email, we keep that conversation and whatever you tell us in it. You decide what you write: there is no need to give us anything beyond what we need to help you.

Photos and videos of the night

During the tour we take photos and film videos of the group. They may include you. How we use them and how to ask us to take them down is in section 7.

What we use it for, and on what legal basis

• Managing your booking —confirming it, sending you the meeting point, coordinating capacity and looking after you before and after the night. Legal basis: performance of a contract (art. 7, V of the LGPD).
• Taking payment and issuing the tax receipts that apply. Legal bases: performance of a contract and compliance with a legal obligation (art. 7, V and II).
• Crediting the sale to the partner who sent you and measuring where bookings come from. Legal basis: legitimate interest (art. 7, IX), kept to a minimum and without building profiles about you.
• Improving the service: understanding which departures sell out, which questions keep coming up and where the page fails. Legal basis: legitimate interest (art. 7, IX).
• Sending you news about upcoming departures, only if you ask us to. Legal basis: consent (art. 7, I), which you can withdraw at any time by replying through the same channel.
• Defending our rights in a complaint, a payment dispute or an administrative or court proceeding. Legal basis: regular exercise of rights (art. 7, VI).

We do not sell your data, we do not hand it to advertisers, and we do not make automated decisions that affect you.

Cookies and local storage

This site uses no cookies. There is no Meta or Google pixel, no Google Analytics, and no other third-party measurement tool.

What it does use is your browser's local storage, which stays on your device. We keep these keys, all prefixed wt2_:

• wt2_lang — the language you chose.
• wt2_pax and wt2_date — the people and date you left selected.
• wt2_ref — the code of the partner who sent you, for a limited time.
• wt2_sid and wt2_origen — the session identifier and origin described above.
• wt2_campania — the campaign or ad that sent you, for 30 days.
• wt2_pix — the Pix code you generated, while it is still valid, so you don't get a new one if you come back.

You can delete them whenever you like from your browser settings. The page still works without them: it just forgets your preferences.

Who we share it with

Only with whoever the booking needs, and only the minimum:

• Workflowers, who supply and run the booking system where your record lives. They act as a processor on our behalf and cannot use your data for anything else.
• Mercado Pago, when you pay online. See section 6.
• Meta (WhatsApp and Instagram), if you choose to write to us there: the conversation goes through their infrastructure and their own policies.
• The venues on the route, which receive the number of people on each departure and, when the venue requires it for door control, the list of names. Never your phone number.
• Our web hosting and email providers, which process the technical data needed to serve the page and receive your messages.
• Authorities and advisers, where a law, a court order or the defence of a right requires it.

You can ask us for the current list of processors by email.

Payments

Online payments are processed by Mercado Pago. When you pay, you leave our site and complete the transaction in their environment: we never see or store your card number, its security code or your Pix keys. All we get back is the result of the transaction and the data needed to identify the payment.

Mercado Pago processes that data as a controller in its own right, under its own privacy policy.

Photos and videos of the night

We use the photos and videos we take during the tour to show what the experience is like: on this site, on our Instagram and in promotional material. It is part of what the group expects from a night that gets documented, and the legal basis is our legitimate interest in promoting the service (art. 7, IX).

If you would rather not appear, just say so. Tell the staff during the night, or write afterwards to administracion@weekendtour.com.br with the date and, if you can, the link or a description of the post: we will take it down or crop you out. You do not have to explain why.

How long we keep it

• Booking and payment data: five years from the departure, the period in which a consumer can bring a claim (art. 27 of the Consumer Protection Code) and the one tax rules require for receipts.
• Conversations: for as long as they help us look after you, and up to two years afterwards, unless they form part of an open complaint.
• Origin and attribution data: up to twelve months.
• Contacts for news: until you withdraw your consent.
• Photos and videos: for as long as they remain part of our communications, or until you ask us to remove them.

Once the period is over we delete the data or anonymise it so that it can no longer be linked to you.

International transfers

Some of the providers named above run servers outside Brazil. Where that happens, the transfer relies on article 33 of the LGPD —being necessary to perform the contract you have with us, and under contractual clauses binding the provider to the same level of protection— and is always limited to the data that is strictly needed.

Security

The site is served entirely over HTTPS and the form travels encrypted. Access to the booking system is restricted to the team members who need it, with individual credentials. No system is infallible, but we keep the technical and administrative measures required by article 46 of the LGPD and review them whenever something changes.

If a security incident occurred with a relevant risk to you, we would tell you and report it to the National Data Protection Authority, as article 48 requires.

Your rights and how to use them

Article 18 of the LGPD gives you the right to ask us, free of charge and without giving a reason, for:

• Confirmation that we process data about you, and access to it.
• Correction of anything incomplete, out of date or wrong.
• Anonymisation, blocking or deletion of data that is unnecessary, excessive or processed unlawfully.
• Portability to another provider.
• Deletion of data processed on the basis of your consent, except what the law requires us to keep.
• Information about who we share it with and about what happens if you do not provide it.
• Withdrawal of consent and objection to processing you consider improper.

Write to administracion@weekendtour.com.br from the email you used or the WhatsApp you booked with, so we can confirm it is you. We answer within 15 days at most. If we have to refuse something —because a law requires us to keep the data, for instance— we say so and explain why.

Under-18s

The Weekend Tour is strictly 18+ and ID is checked at the meeting point. We neither seek nor want data about minors. If we find we have received data about someone under 18, we delete it. If you are a parent or guardian and believe something reached us, write to us and we will sort it out straight away.

Changes to this policy

If we change anything we update the in-force date shown above and publish the new version at this same address. When a change matters —a new purpose, a new third party— we tell you through whichever channel you talk to us on.

Contact and complaints

For any question or request about your data: administracion@weekendtour.com.br or +55 22 9890-0080.

If you are not happy with our answer, you can complain to Brazil's National Data Protection Authority (ANPD) at gov.br/anpd, and to the consumer protection bodies where you live.

The tour's terms and conditions are at weekendtour.com.br/terminos.